Köpvillkor

Betalningsvillkor

I samarbete med Nets erbjuder jag faktura och delbetalning. När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller inom 14 dagar.

  • Väljer du att betala med Faktura så skickas faktura via e-post till dig.
  • Fakturan ska betalas inom 14 dagar.
  • Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt lag och i förekommande fall tillkommer ersättning för skriftlig betalningspåminnelse.
  • Det genomförs en sedvanlig kreditkontroll, och kopia av eventuell kreditupplysning skickas till dig per e-post
  • Leverans sker endast till folkbokföringsadress.
  • Köparen ska vara minst 18 år gammal.

Övriga villkor för köpet, t ex information om ångerrätt enligt Distansavtalslagen, följer av Emelie Ekstrand Skincares villkor.

Har du ytterligare frågor eller funderingar, får du gärna ringa till Nets på 08-527 525 25 mån-tors mellan 9.00 – 17.00  fredagar 9.00-16.00


Pris

Priserna som anges är alltid inklusive moms.


Retur och Reklamation

Emelie Ekstrand Skincare är auktoriserad återförsäljare för samtliga varumärken. 

Garantier på varan/ varor lämnas av respektive tillverkare, Emelie Ekstrand Skincare lämnar inga ytterligare garantier utöver de av tillverkaren specificerade. Om Du är osäker på vad som gäller kring garantier eller de anvisningar, ingredienser eller liknande som gäller för din produkt - kontakta mig INNAN du använder produkten. OBSERVERA att brutna förpackningar godkänns ej vid retur.

Varan ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd, skadad eller öppnad. Det är viktigt att du returnerar varan i sin ursprungliga produktkartong eller emballage - brutna förpackningar eller delar av en vara accepteras ej som retur.

Du kommer att bli debiterad för de extra kostnader som uppkommer vid ej kompletta returer.

Vid reklamation ska varan ha kvar minimum 95% av sitt innehåll för att bli en godkänd reklamation - kontakta mig när du vill reklamera en vara och skriv en förklaring på varför du vill reklamera. Om du märker att det är något fel på din vara måste du kontakta mig senast 14 dagar efter det att du hämtat ut din vara/varor.

Emelie Ekstrand Skincare tar ej ansvar för överkänslighet för ingredienser i produkter eller prover. Vill du veta exakt innehållsförteckning innan användning hänvisar jag dig till respektive varumärke, kontakta gärna mig så hjälper jag dig med kontaktinformation.


Ångerrätt

Du har alltid rätt att ångra eller byta ett köp inom 14 dagar, det betyder att du kan skicka tillbaka oanvända och oskadda varor (se returer). Jag skickar en retursedel som du kan skriva ut och kostnaden för retur är 89kr oavsett paketets storlek och vikt, eventuell betalningsavgift tillkommer. Summan dras automatiskt från varuvärdet som jag betalar tillbaka. När du lämnar tillbaka produkter får du pengarna tillbaka inom 14 dagar på det kort eller det betalningssätt du valde vid köpet.


Skadade eller ej uthämtade paket

Om du upptäcker en skada på ett paket ska du genast anmäla detta till posten eller den transportör paketet skickats med. Du ska inte hämta ut ett skadat paket då du ej kan anmäla transportskador i efterhand.

Hämtar du ej ut din försändelse och paketet går i retur, faktureras du 350kr i administrations- och fraktkostnad.